المجال

بيع الأزياء والملابس والاكسسوارات الطبية

تفاصيل مهمة

العمل من المكتب فترة مسائية 7 ساعات

الإجازة يوم في الاسبوع

الراتب يبدأ من 4000

المكان – القطيف-شارع القدس المجيدية

المهام

الرد باحترافية على العملاء من خلال جميع قنوات الاون لاين ( الايميلات الرسمية – فيس بوك – انستقرام – سناب شات – تيك توك – تويتر – واتس اب وغيرها من المنصات الاجتماعية والقنوات الاون لاين )

تجهيز طلبات الاون لاين للشحن ومتابعة الطلبات مع العملاء وشركات الشحن

إدارة الطلبات الاون لاين من خلال السيستم الخاص بنا

الاهتمام برضا العملاء بشكل احترافي

عمل تقارير شهرية عن المشاكل والاقتراحات في خدمة العملاء وكيفية تطوير العمل

الالتزام بسياسات خدمة العملاء للشركة وسياسات الاستبدال والاسترجاع

المهارات والخبرة المطلوبة

مهارات عالية في التواصل مع الفريق

مهارات حل المشكلات

مهارات التعامل مع العملاء بمختلف انواعهم

مهارات التعامل مع الكمبيوتر والتجارة الالكترونية

خبرة في خدمة العملاء الاون لاين لا تقل عن سنة

للتقديم: الرجاء ارسال السي في على الايميل التالي CS@doctorhouseshop.com