تبحث شركة فرصة في مدينة الرياض عن (مدير العمليات)

خدمة إدارة العمليات

1. مسؤولة عن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لخدمة MS.
2. إجراء إدارة جودة الخدمة العملية
3. ضمان الامتثال للعقد ، وإدارة الترتيبات التعاقدية والمالية الجارية بدعم من الفرق القانونية والمالية.
4. تسهيل وتعزيز التحسين المستمر ، وإجراء التغييرات المناسبة لتحقيق أهداف عمل العميل.
5. الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين
6. إجراء حوكمة الخدمة المُدارة المقدمة
. ستجري “خدمة إدارة العمليات” الإدارة العامة لخدمة تشغيل BSS التي يتم توفيرها إلى xx.

تشمل المسؤولية الرئيسية لخدمة إدارة العمليات ما يلي:

• أن تكون مسؤولاً عن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) لخدمة MS.

• كن مسؤولاً عن تشغيل مشروع تشغيل يتوافق مع “دراسة الجدوى”.

• يكون مسؤولاً عن نمو قدرة MS Team

• ضمان الامتثال للعقد ، وإدارة الترتيبات التعاقدية والمالية الجارية بدعم من الفرق القانونية والمالية.

• الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء.

• ضمان تخصيص الموارد المناسبة وتنسيق الوظائف لتحقيق أهداف الحل

. • تسهيل وتعزيز التحسين المستمر ، وإجراء التغييرات المناسبة لتحقيق أهداف عمل العميل.

• إدارة وإعداد مراجعات الجودة.

الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين

** 10 سنوات من الخبرة مع Huawei Bss

للتقديم: اضغط هنا