متطلبات
- يجب أن يكون لديه خبرة في المبيعات السحابية
- خبرة في تدريب فريق ذو خلفية مبيعات
المسؤوليات
- مسؤول عن تسهيل تدريب الموظفين الجدد ، وإجراء تحليل احتياجات التدريب ، والتدريب ، وإجراء تقييم أداء المتدربين
- يتعاون مع فريق الجودة لجمع التعليقات وتخطيط التدريبات التنشيطية للمساعدة في تحسين جودة الخدمة ، وتتبع وإدارة CSAT بسبب التدريب ، وتقديم نتائج التدريب ، وتسليط الضوء على التحديات بسبب التناقص ، والعمل عن كثب مع التوظيف لتحسين جودة التعيينات
- مطلوب إرسال تحديثات تدريب أسبوعية لأصحاب المصلحة العميل ، ومراقبة معاملات الوكيل للبقاء على اطلاع دائم بتغييرات المنتج / العملية وإجراء التحديثات اللازمة لمواد التدريب ، والعمل عن كثب مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير محتوى تدريب جديد أو تحديثه بشكل دوري
- لديك فهم ممتاز لسير العمل نفسه / مشابه
للتقديم: اضغط هنا